Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es:

Datos recopilados

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos del alumno: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de reserva: formación elegida, franja de la llamada de verificación, estado de inscripción.
• Datos de pago: procesados por Stripe (subcontratista PCI-DSS nivel 1). No se almacenan datos de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de verificación SMS: número de teléfono y código OTP, procesados vía Twilio para la verificación del número.

Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para la gestión de inscripciones, la verificación del número de teléfono, la organización de las llamadas de verificación con el profesor, el procesamiento de pagos y la comunicación sobre las sesiones de formación.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de inscripción (art. 31 ap. 2 let. a LPD; art. 6 ap. 1 let. b RGPD) y en nuestro interés legítimo en gestionar la actividad formativa (art. 31 ap. 1 LPD; art. 6 ap. 1 let. f RGPD).

Conservación

Los datos de inscripción se conservan durante la formación y luego se archivan durante 10 años por obligaciones contables (art. 958f CO). Los datos de soporte se conservan 24 meses. Los registros técnicos se conservan 30 días.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en la dirección indicada arriba. Respondemos en un plazo de un mes.

Subcontratistas

Recurremos a los siguientes subcontratistas para el tratamiento de ciertos datos:

• Stripe — procesamiento de pagos (PCI-DSS nivel 1), Irlanda / Estados Unidos.
• Twilio — envío de SMS OTP para la verificación del número de teléfono, Estados Unidos / Unión Europea.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento seguro, acceso restringido.

Autoridad de supervisión

Puedes contactar al Preposto federal suizo para la protección de datos y la transparencia (FDPIC) o a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.